Ärendehantering

Hantera dina ärenden enkelt

VisionFlow är ett flexibelt mjukvarusystem för ärendehantering. Det kan användas för att hantera arbetsflöden och affärsprocesser effektivt och konsekvent i alla typer av organisationer. Ärenden behöver hanteras dagligen, vissa av dessa är schemalagda och andra är oplanerade. VisionFlow hjälper dig att hantera, organisera och kommunicera dessa ärenden effektivt så att arbetsflödena inom organisationen flyter på smidigt.

Så många varianter

Du kan hantera alla typer av ärenden i VisionFlow; supportfrågor, buggar, krav, förbättringsförfrågningar med mera. Eftersom du kan välja att skapa och hantera olika ärenden kan du också bestämma terminologin och namnge så som du önskar. Det är enkelt att konfigurera VisionFlow för att synkronisera med e-postkonton. Varje mail som skickas till ditt e-postkonto kommer att hamna som ett ärende i VisionFlow.

Visualisera dina ärenden

I VisionFlow kan du välja att se dina ärenden på olika sätt. Tabellvy, Gantt-vy, Kanbankort eller Kalendervy. Du kan enkelt filtrera ut och se vilken information du vill ha genom att klicka på kolumnen eller gruppera informationen och exportera i det format som passar dig bäst.

Hur kan det användas?

Test- och QA-hantering, Bugghantering, Service- och ändringsförfrågningar, idéer och förslag, kundservice, teknisk support, planera möten och evenemang och mycket mer.

En plats

Med VisionFlow har du alla konversationer samlade på ett ställe. Lätt att hitta, lätt att hjälpa.

Unika processer

VisionFlow kan enkelt anpassas till varje företags unika arbetssätt inom t.ex. försäljning, HR, hantering, applikationsutveckling, drift och support.