Ärendehantering

Hantera dina ärenden enkelt

Företag behöver hantera ärenden dagligen, vissa schemalagda och andra oplanerade. VisionFlow är ett flexibelt mjukvarusystem som hjälper dig att hantera, organisera och kommunicera ärenden effektivt, så att arbetsflödena inom organisationen flyter på smidigt.

Så många varianter

I VisionFlow kan du hantera alla typer av ärenden; supportfrågor, buggar, krav, förbättringsförfrågningar - och mycket mer. Det är lätt att anpassa systemet till just ditt företag, du kan exempelvis skapa och hantera olika ärenden, bestämma terminologi och namnge så som du önskar. Det är enkelt att konfigurera så att varje inkommet mail hamnar som ett ärende i VisionFlow. Allt på samma ställe, utan krångel.

Visualisera dina ärenden

I VisionFlow kan du välja att se dina ärenden på olika sätt. Tabellvy, Gantt-vy, Kanbankort eller Kalendervy. Du kan enkelt filtrera ut och se vilken information du vill ha genom att klicka på kolumnen eller gruppera informationen och exportera i det format som passar dig bäst.

Hur kan det användas?

Test- och QA-hantering, Bugghantering, Service- och ändringsförfrågningar, idéer och förslag, kundservice, teknisk support, planera möten och evenemang och mycket mer.

En plats

Med VisionFlow har du alla konversationer samlade på ett ställe. Lätt att hitta, lätt att hjälpa.

Unika processer

VisionFlow kan enkelt anpassas till varje företags unika arbetssätt inom t.ex. försäljning, HR, hantering, applikationsutveckling, drift och support.